그간 참 많이도 바빴다. 눈코뜰새 없이 바빴다. 신제품을 출시하고 뜨거운 반응에 새벽 3시까지 제품을 만들고 주문 물량을 맞췄다. 힘들고도 기쁜 시간을 지난 2주 동안 보낸 것 같다.

재구매율이란 사업의 매우 중요한 성과 지표 중의 하나이다. 아니, 제일 중요한 성과지표인 것 같다. 제품의 품질과 브랜드의 인식의 총체가 융합되어 나타나는 사업의 최종 성적표라고 볼 수 있다. 매출과 영업이익도 중요하지만 그 전에 이를 확인하는 것만이 사업의 성패를 결정짓는다고 본다.

레드 불삼겹살 신제품을 출시하면서 난 재구매율이 90% 이상이 될 것임을 자부하였다. 여러 사장님들(고객님들)께 여러번의 테스트를 거쳤고, 일반 개인들에게도 수 많은 테스트를 거쳐 맛있게 매운 맛을 맞춰왔다. 근데 재구매율이 생각만큼 그렇게 90%에 달하지는 못했다. 게다가 몇몇 사장님들이 인터넷 카페에 아주 좋았다는 후기까지 남겨 주셨다. 근데 이유가 뭘까. 이 세상에 완벽한 제품은 없는 것인가. 모두를 만족시킬 수 있는 제품은 없는 것인가.

아직 잘 모르겠다. 이유가 무엇인지 찾아봐야겠다. We will find a way. We always have.

http://outstanding.kr/%EC%8A%A4%ED%83%80%ED%8A%B8%EC%97%85…/

아웃스탠딩에서 이런 글을 올렸길래, 이건 딱 봐도 사업 한 번 안해보신 분이 쓴 글이구나 라는 느낌이 딱 들었다. 이런 글을 읽었을만한 사업을 꿈꾸는 어린 친구들이 너무 걱정된다. (아웃스탠딩이 올리는 글들이 다 안좋다는 건 아님. 꽤 괜찮은 내용도 많음. 근데 내가 보기엔 아직 사업... 아니 사업이라고까지 거창하게 쓸 필요도 없고, 장사에 대한 인사이트나 내공이 많이 부족해보이는 글들이 많음)

스타트업은 대기업에 비해 우위에 있는 게 없다. 거의 없다고 표현하는 게 맞을 듯. 돈도 인력도 커넥션도 업력도 인지도도 등등 어느 것 하나 우위에 있는 게 없다고 본다. 나도 대기업 다녀봤고 다른 대기업들과 협업 많이 해봤는데 유능하고 똑똑하고 열의와 열정 있는 친구들 많다. 그렇다면 가끔은, 아주 가~~~~~~~끔은 스타트업이 big company를 이기는 경우가 있는데 그 이유는 무엇일까?

http://blog.naver.com/PostView.nhn…

좀 더 어렸을 때, 이런 stupid things를 왜 더 많이 해보지 못했는지 가끔은 후회가 되기도 한다. 20대라는 나이는 참 뭐든 다 할 수 있는 축복받은 시기인데 ㅎㅎ 이런 stupid things를 많이 하면 할 수록 그 다양한 경험을 밑바탕으로 매력적인 한 인간이 되어가는 것 같다. 한 길만 파는 것도 좋지만 어렸을 때는 이런 짓거리를 많이 해보는 것도 좋은 듯...

20대일 때, 그렇게 돈에만 목말라 했었던 내 모습이 가끔은 좀 안타다깝다. 지금까지 살아온 모습이 곧 자기 자신이니까. 하긴.. 의지만 있었다면 돈은 문제가 되지 않았을텐데 ㅎㅎ 좀 더 stupid 했어야 했나.